スタッフ必読書だぞ

本を紹介する。
『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く」セブン-イレブン式脱常識の仕事術』勝見明（プレジデント社　1,238円）ISBN4-8334-5007-0 C0034 ¥1238E

　ビジネス書である。しかし、ビジネスマンが読もうがどうしようが知ったことではない。私がこれを薦めるのは、日本ＳＦ大会をやろうとしている人。今現実に準備を進めているスタッフ。そして、そこにジョイントするような企画を持ち込もうとしている人たちである。

　学生時代から、そんなに熱心な方ではないにせよ、たまにビジネス書と云うものを読んで来た。「仕事の進め方」「チームの纏め方」「経営哲学」「発想法」などの本だ。商学部産業経営学科国際関係専攻なので、大学の学科から言えばもっと読んでいても良いんだが、そんな真面目な目的ではない。
　では、何の為に読んでいるか？
　もちろん、ファンダム活動のためである。
　面白いことを、ちゃんとみんなが面白がって出来るように、お膳立てする。それは、コンベンションスタッフが目指すべき最も高い到達点の一つであろう。
　とはいえ、「給料貰ってるんだからこれをやれ」と言えば最低限人が動く会社等と違って、ファン活動なんテェ物は手弁当でやる趣味の範疇である。何かの作業を強制できるものではない。
　じゃ、どうするかというと、説くのである。仕組みを作った上で、これでやると何故良いのか、他と比べて何処が優れているのか、掛ける労力と得られる利便性が作業者当人にとってどうか、全体にとってどうか、そういうことを、滔々と語るのである。
　ところが、よくしたもので、大きな成長を収めている企業の社長さんと云うのは、みんな一様に、それをやっている。「なんでもいいから、やれ」ではなく「こうやると、こんな良いことがあるんだよ」という筋道を明らかにして、部下を納得させて働かせている。

　もちろん、どれだけ説いても報告の重要性を理解できず、仕事を抱え込んでしまう人が居る。情報の共有化で得られる利便性を理解できないから、少々の労力を惜しみ、結局自分に問合せが集中して潰れて行く人も居る。それに巻き添えにされる周囲の人たちが居る。
　これを少しでも少なくする為には、透明度のある組織を作り、作業の全体量や進捗・成果がちゃんと組織全体から把握できるようにすることだ。

　そういうことを徹底的にやりつつ、かつ、実績に奢ること無く、常に新しい勝機を模索して来た人物が、この本の取材対象である、セブン-イレブンの経営者、鈴木敏文氏だ。
　この本を読んでみると、セブン-イレブンが売れ筋商品を世に出す経緯と云うのが、いかに日本ＳＦ大会で企画を立ち上げる作業に似ているかが、よ〜く判る。また、とにかくよく話をして情報を共有して意見を摺り合わせることが重要だと云う、ＳＦ大会の運営上でも最も重要なチーム力の錬成が、実社会でも同じように重要であることが手に取るように判る。
　むろん、毎日翌日の注文を行なう一日サイクルのコンビニエンスストアと、一年に一度やって来る日本ＳＦ大会では、サイクルの大きさが大きく異なるから、そのまま真似をせよと云うわけではない。しかし、作業が、「世に受け入れられることをする」という同じ目標である以上、応用を利かせれば参考になることはいくらでも出て来る。
　残念なことに、ほぼ本文で書いてあることを絵にしただけの、おざなりな図版が挿絵の半分近くを占め、本としては、なんだか手を抜いた出来ではある。しかし、この本を通して知ることの出来る「鈴木哲学」とでも云うべきチャレンジ精神は、よく伝わって来る。その功績を以て、この本は充分に良書に分類されるだろう。
　書店はもちろん、こういう類書にしては珍しく、日本全国のセブン-イレブンの書籍コーナーでも置いてある。神北も、近所のセブン-イレブンで買った。
　一読するだけで、経営の極意が判り、何故セブン-イレブンが一人勝ちするのかが判り、セブン-イレブンの店内で店員と交わす会話が実はどう云う意味を持つのかまで判ると云う、とっても面白い本である。